Chers Ninjas,
Nous avons récemment reçu des retours de joueurs qui rencontraient les problèmes suivants : déconnexion, disparition de la barre de chargement, écran entièrement noir ou blanc, impossibilité de poster des liens, etc. Ces problèmes sont très fréquents chez les joueurs qui utilisent Facebook. Voici des solutions vous permettant de régler les problèmes de connexion.
L’Authentification de Connexion est une mesure de sécurité optionnelle semblable aux Alertes de Connexion, mais avec un moyen de sécurité de plus. Lorsqu’elle est activée, un code de vérification est requis chaque fois que vous voulez vous connecter à votre compte à partir d’un nouvel appareil. Après s’être connecté, vous avez l’option de sauvegarder cet appareil pour l’utiliser encore dans le futur. Ceci vous permettra de vous connecter directement la prochaine fois sans avoir besoin d’entrer un code de vérification.
Comment activer l’authentification de connexion :
1. Aller à "Paramètres", choisir "Sécurité et connexion" (Paramètres --> Sécurité et connexion).
2. Aller sur "Utiliser l’authentification à deux facteurs", lire les informations correspondantes et cliquer sur "Ajouter un téléphone" (si vous acceptez les conditions).
N’oubliez pas de sauvegarder les changements effectués.
Remarque :
1. Vous devez lier votre numéro de téléphone à votre compte Facebook pour activer l’authentification de connexion. Vous pouvez le faire lorsque vous procéder à cette opération.
2. Veuillez identifier votre nouvel appareil avec un nom lorsque vous activez l’authentification de connexion. Veuillez ne pas identifier les appareils publics (l’ordinateur d’une bibliothèque, par exemple).
3. Après l’activation de l’authentification de connexion, Facebook aura besoin de d’enregistrer vos informations de connexion. Pour ce faire, nous allons sauvegarder les informations de votre ordinateur et votre navigateur pour que Facebook puisse vous reconnaitre automatiquement la prochaine fois que vous vous connectez. Certains programmes de votre navigateur pourraient rendre cette sauvegarde impossible. Par exemple, si vous activez le Mode Privé/Anonymat ou configurez votre navigateur pour qu’il efface l’historique chaque fois que vous le fermer, vous serez obligé de saisir un code chaque fois que vous vous connectez.
L’Équipe de Naruto Online FR