Liebe Spieler, 

in der letzten Zeit gab es vermehrt Meldungen darüber, dass beim Laden des Spiels eine Anzeige kam, dass der DNS-Server nicht gefunden werden konnte. Wie man dieses Problem löst, seht ihr in der folgenden Beschreibung.

1. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol unten rechts in der Taskleiste und öffne die Netzwerkverbindungen.  

2. Klicke nun auf den Button, um die Adaptereinstellungen zu ändern. 

3. Wähle die Verbindung, die du für deinen Internetzugang verwendest, mit der rechten Maustaste an und klicke af „Eigenschaften“. 

4. Wähle unter der Registerkarte „Netzwerk“ das „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“ und klicke auf „Eigenschaften“. 

5. Wähle  „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ und ändere die Daten für den bevorzugten DNS-Server zu „8.8.8.8“. Bestätige nun deine Änderungen.  

Nach diesen Änderungen musst du den Cache deines Browsers löschen und versuchen, das Spiel neu zu laden.

Sollte die Verbindung zum Spiel immer noch nicht möglich sein, versuche die Verwendung eines VPN.

Wenn auch danach noch keine Verbindung hergestellt werden kann, sende uns bitte deine in folgender Form über den Kundendienst:   

Server-ID

Figurenname

UID

Stadt, in der du dich aufhältst

Betriebssystem deines Computers

War Anwendung eines VPN erfolgreich?

Ist das Starten des Spiels sowohl über Browser (welcher?) und den Launcher unmöglich?

Detaillierte Problembeschreibung

Screenshot vom Auftreten des Fehlers  

Für die Unannehmlichkeiten, die durch dieses Problem entstehen, bitten wir um Verzeihung. Wir arbeiten daran, es so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank für deine Zusammenarbeit und Verständnis!

Euer Naruto-Online-Team